На прошлой неделе, а именно 6 декабря, в отделе конференц-сервиса нашего агентства зарегистрирована 743 заявка (семьсот сорок третья!!!). Это уже на одну больше, чем за весь 2015 год, а еще весь декабрь впереди! Поздравляем с этим замечательным событием наш отдел конференц-сервиса, а так же выражаем огромную благодарность и признательность тем, без кого бы этот рекорд не состоялся — нашим любимым клиентам в этом сегменте бизнеса АММ — представительствам компаний ЭГИС, ТАКЕДА, ОКТАФАРМА, ГЕРОФАРМ, БИОКАД, МАКСФАРМА, ДОКТОР РЭДДИС, ВАЛЕАНТ — всем тем, кто работал с нами в этом году!

Есть повод вспомнить историю отдела конференц-сервиса АММ: она идет с 2007 года. Уже через год после образования АММ мы начали проводить первые event-мероприятия. У истоков отдела стоял один из учредителей компании — Венскович Сергей. Через год после проведения первых мероприятий оказалась, что эта ниша очень востребована на нашем фармацевтическом рынке. В связи с этим, принято решение организовать отдел конференц-сервиса, в котором изначально был один специалист по работе с клиентами и один менеджер.

Сегодня в отделе работает три специалиста по работе с клиентами, поэтому мы можем «переваривать» большие объемы работы: 743 мероприятия за 11 месяцев — это в среднем 3 мероприятия в рабочий день! Да, мероприятия бывают разные: самое маленькое — это организация доставки букета цветов для важного клиента в Бресте, самое большое в нашей истории — это собрать более 600 человек по всей республике по всем областным центрам с организацией прямой трансляции и банкетами в каждом регионе! Это была конференция для провизоров, организованная для компании Никомед (представительство в РБ) в далеком 2008 году.

Почему конференц-сервис от АММ востребован и продолжает развиваться в не самых простых условиях? Сформулировать ответ попытались директор Агентства медицинского маркетинга Виктор Щиглинский и специалист отдела конференц-сервиса Ольга Звир:

1. Безопасность — большой опыт работы с различными компаниями привел к тому, что наша работа часто аудировалась различными юридическим службами, проверяющими государственными органами, компаниями-заказчиками. Выработан документооборот и стандартные операционные процедуры, которые делают работу с нами безопасной!
2.  Прозрачность — мы не привязаны к конкретным местам проведения мероприятий и открыты для сотрудничества с любыми субподрядчиками. При необходимости предоставляем любые первичные документы.
3. Быстрота — гибкость в договоренностях и большая база субподрядчиков позволяют выполнить Ваши заказы максимально быстро (мы приветствуем фундаментальную подготовку к мероприятию, но и ограничение сроков нас не пугает).
4. Индивидуальный подход — мы не акцентированы на проведении больших эвент-мероприятий. Для нас важно каждое мероприятие клиента, будь то букет цветов или коробка конфет. Мы всегда подходим к каждому клиенту индивидуально!

«Что нас ожидает в новом году? В нынешних условиях загадывать не приходится, но для Деда Мороза припасено одно желание — в настоящее время прорабатывается идея, способная вдохнуть энергию и вывести на новый уровень в следующие несколько лет как отдел конференц-сервиса, так и и всю компанию АММ.»